重庆农商行私人银行: 从无到有 打造高端专属金融服务品牌

项目档案

品牌:重庆农村商业银行·私人银行

阶段:0-1中型企业创新品牌构建

品类:私人银行

时间:2015

服务:品牌策略 / 品牌形象设计 / 品牌空间体验设计 / 品牌广告传播

项目地位

全国最大农商行旗下首家私人银行

项目背景&现状

作为第一家万亿级农商行,重庆农村商业银行综合实力居全国之首。多年来,始终坚持“县域+主城”协同发展策略,立足于长期深耕、巩固县域市场,从未涉足私人银行领域。
随着国内高净值家庭数量迅速增长,对财富管理的综合需求日益显现,为私人银行的发展提供了土壤。重庆农商行以市场需求为导向,首次计划筹建私人银行,致力于为本土财富阶层提供高端专属金融服务。
自重庆农村商业银行·私人银行筹建初期,敦美堂就参与到了品牌的全面构建与形象整合工作中。

 

项目挑战

布局塔尖圈层服务,全国最大农商行之初体验
私人银行在国内尚属初级发展阶段,是金字塔顶端的小众圈层金融服务领域。
作为一个全新品牌,要让高净值人群产生信赖感,需摒弃主流思维,以“去大众化”的眼光,发掘小众精英核心需求,同时契合其社会身份。
我们站在高净值人群立场,洞察其包括财富规划管理、家族传承等多元化深层需求,力图与重庆农村商业银行·私人银行一道,让客户群真正感受到品牌全方位贴心的个性化专属服务体验。

解决方案

敦美堂携手重庆农村商业银行打造旗下全新私人银行品牌,洞察目标人群需求,为品牌夯实地基,并从规划产品服务体系到构建品牌整体形象,打破行业局限,挖掘品牌核心价值,全面助推品牌快速成长。


1.品牌策略
我们深知,私人银行的本质是要给客户提供近乎“无限”的服务内容。
这并非单纯满足高净值人群的日常享受需求,而是为客户乃至其整个家族成员,带来从人生规划到遗产继承,无论主流还是增值服务,全方位贴心的专业化全套生活管理,成为客户的全能超级管家,全程参与,让客户的生活锦上添花。

 

 

 

 

 

我们从“渝商精神”的历史流变里,寻根重庆农村商业银行·私人银行的财富价值观,精准定位服务人群。

 

 

用立意高远的品牌定调,彰显品牌核心价值。以专业智慧突破服务边界,全面助力高净值用户实现财富增值及家族传承,以特色金融服务为目标用户开启非凡生活体验。

 

 

结合重庆农村商业银行现有品牌合作资源,深入目标人群生活习惯和精神需求,我们与私行一道对其服务体系进行了规划,从财富增值、财富管理、财富传承、艺术文化生活等多方面切入,将业务划分为5大板块

 

 

 

2. 品牌形象设计&品牌空间体验设计
重庆农商行私人银行隶属于江渝财富品牌,我们在优化整合其原有视觉识别系统的基础上增强整体质感,让品牌更符合高端人群沉稳内敛雅致的审美偏好和身份属性,并打造了其金融服务终端形象。打通客户与品牌的情感联结,影响塑造他们的决策行为。

【品牌形象设计】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【品牌空间体验设计】

 

 

 

 

 

 

 

 

3.品牌广告传播
品牌主形象以总分形式呈现,虚实结合。
【品牌总形象-智融篇】 

 

主形象映射品牌图景,以意象化的语言诠释品牌态度。
画面跳出传统银行业的刻板桎梏,动中取静,勾勒出渝商戎马一生的精神风貌和人生意境,同时阐释了品牌服务无界的内涵,有温度亦有情怀。

 

【品牌分形象-服务篇/客户篇】
分形象诠释了“智”与“融”,从服务与被服务方两个角度表达品牌精神。
智:以服务人员自身出发,诠释了私人银行智能、精睿的服务理念,专业化团队为客户带来全天候、全方位专属服务。
融:以客户角度出发,让自己和家人都能畅享私人银行的多重专享金融服务,便可自在享受人生之美。

我们深入到包括拍摄在内的全流程工作中,力求呈现出更具品质感的品牌形象。

 

 

 

【拳头产品推广】
系列化呈现重庆农村商业银行·私人银行的几大拳头服务产品。
从法律咨询、税务筹划、家族信托,到品质出行、健康诊疗,以专业眼光为用户的财富生活出谋划策,让客户实实在在感受到服务带来的全面便捷贴心。

 

 

【营销物料设计】
我们大胆运用银行业中罕见的典雅黑和极简设计风格,作为画册封面,并在工艺、材质的选择上,给予人以贵重品质感,以契合高净值人群的身份属性和审美品味。

 

 

 

 

 

 

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